Logo Logo

Termeni și condiții

Prezentii Termeni si Conditii stabilesc regulile de prestare a Serviciilor precum si regulile privind incheierea Contractelor de Asigurare prin intermediul Site-ului.

1. Presterea Serviciilor

Serviciile sunt prestate de Sales Smart in calitate de asistent in brokeraj al Qualitron Broker Asigurari, care este broker de asigurare si detine toate autorizatiile necesare desfasurarii acestei activitati.

Datele de identificare broker de asigurare:

Qualitron Broker Asigurari
RBK: RBK-193
Adresa: Bld. Eroilor, 3A, etaj 1, birou 108 , Brasov
Registrul comertului: J08/2487/2003
CUI: 16002989
Telefon: 0268332879
Email: office@qualitron.ro

2. Definitii

Calcul - calcularea valorii ofertelor de asigurare in baza datelor oferite de Cumparator/Client/Utilizator; Servicii – intermediere in asigurari prin intermediul platformei de emitere; Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre platforma si Cumparator prin care Cumparatorul transmite intentia sa de a achizitiona servicii din platforma. Cumparator – persoana fizica / persoana juridica.

Asiguratul - persoana,fizica sau juridica a carei sanatate sau bunuri sunt protejate in baza Contractului de Asigurare; Asigurator - Persoana juridica romana autorizata in conditiile Legii 32/2000 sa exercite activitati de asigurare, sucursala sau filiala unui asigurator dintr-un stat tert, precum si sucursala unei societati de asigurare sau a unei societati mutuale dintr-un stat membru al UE, care a primit o autorizatie de la autoritatea competenta a statului membru de origine.

Contractul de Asigurare - contractul in baza caruia Asiguratorul se obliga sa indeplineasca serviciile stabilite in cazul aparitiei evenimentului prevazut in Contractul de Asigurare, iar Asiguratul de obliga sa plateasca prima.

3. Politica noastra cu privire la protectia datelor cu caracter personal – CONSIMTAMANTUL

Pentru ca anumite date sunt foarte “personale”, noi nu le putem prelucra decat daca dumneavoastra va dati acordul expres, iar prin acceptarea acestor “Termini si conditii” rezulta ca :

  • Sunteti de acord cu prelucrarea de catre Qualitron Broker Asigurari a datelor mele cu caracter personal inclusiv cele privind starea de sănătate daca este cazul, indispensabile in vederea prestării serviciilor de intermediere in asigurări solicitate de mine, în administrarea polițelor mele de asigurare și pentru a interveni în sprijinul meu în relația cu societățile de asigurare în situațiile de producere a riscului asigurat, în acord cu legislația privind prelucrarea datelor cu caracter personal, legislația privind asigurările și a codurilor de conduită din industria de profil.
  • Sunteti de acord ca datele personale sa fie prelucrate de Qualitron Broker Asigurari pentru scopuri statistice, respectiv de marketing, sa fiu contactat si sa primesc informatii relevante de la Qualitron Broker Asigurari sau de la persoane imputernicite expres de Qualitron Broker Asigurari in acest sens, in vederea fructificarii de eventuale oportunitati de asigurare, respectiv a imbunatatirii serviciilor pe care Qualitron Broker Asigurari mi le ofera.
  • Confirm ca am citit, am inteles informatiile dorite din consimtamant.
  • Dacă ne transmiteți și datele cu caracter personal ale altei persoane, aveți obligația de a informa persoana respectivă în termen de maxim 1 luna de la data furnizarii datelor.

Ce facem cu datele dumneavoastra?

In baza mandatului oferit de dvs, a produsului de Asigurare solicitat si a informatiilor puse la dispozitie vom concepe una sau mai multe oferte de asigurare. Ofertele de asigurare contin informatii corecte si complete, conform prevederilor legale aplicabile, astfel incat sa aveti posibilitatea de a alege oferta pe care o considerati potrivita Qualitron Broker Asigurari nu se afla in conflict de interese cu nici un Asigurator, nu detine participatii calificate la nici un Asigurator si nici un Asigurator nu detine participatii calificate la Qualitron Broker Asigurari.

Suntem autorizati sa practicam toate clasele de asigurari si vom reprezenta intotdeauna interesele dumneavoastra. Suntem remunerati pe baza de comision procentual inclus in prima de asigurare de catre societatile de asigurare cu care colaboarm, totodata va informam ca suntem autorizati de asiguratori sa colectam prime de asigurare si sa emitem documente de asigurare. In cazuri ocazionale putem incasa bonusuri de la societatile de asigurare.

4. Contractul de Asigurare

4.1 Contractul de Asigurare se incheie in baza:

  • prezentilor Termeni si Conditii
  • cererii de oferta a Cumparatorului
  • ofertelor afisate Cumparatorului

Utilizatorul/Cumparatorul, prin acceptarea prezentilor “Termeni si Conditii, imputerniceste Brokerul de Asigurare sa il reprezinte in relatia cu Asiguratorul, respectiv sa solicite oferte de asigurare si sa solicite emiterea politelor de asigurare.

Utilizatorul/Cumparatorul va completa in platforma formularul in baza caruia solicita Brokerului de Asigurare oferta. Informatiile sunt trimise de catre Brokerul de Asigurare Asiguratorilor. Asiguratorii returneaza oferte de pret - in conformitate cu informatiile introduse de Client/Cumparator.

Daca clientul alege una din oferte - atunci se va trece la introducerea tuturor informatiilor necesare emiterii politei de asigurare.

Emiterea politei de asigurare se va realiza dupa plata online - a ofertei selectate de Cumparator.

La emiterea platii Utilizatorul/Cumparatorul declara

  • are cel putin 18 ani
    • isi exprima acordul pentru procesarea datelor cu caracter personal - in scopul obtinerii de oferte
    • cunoasterea si acceptarea prezentilor Termeni si Conditii;
  • ca a luat la cunostinta si a acceptat termenii de încheiere și clauzele contractului de asigurare, drepturile și obligațiile care îi revin, iar prin bifarea căsuței corespunzătoare atestă faptul că acesta a înțeles, a acceptat termenii și condițiile contractului de asigurare, respectiv este de acord cu emiterea poliței de asigurare
  • ca datele si informatiile furnizate sunt reale;

Observatie: Orice declaratie falsa duce la anularea politei de asigurare de catre Asigurator. Utilizatorul/Cumparatorul fiind pe deplin raspunzator de toate daunele generate prin aceasta;

5. Livrarea Contractului de Asigurare

Dupa finalizarea platii online Cumparatorul primeste, in format electronic la adresa de e-mail furnizata in formularul de comanda, polita de asigurare. Clientul plateste pretul ofertei pe care-l ofera Asiguratorul selectat, fara alte taxe si comisioane.

In cazul politelor RCA - acestea sunt livrate si prin curier la adresa specificata in formularul de comanda. Costul livrarii este suportat de Brokerul de Asigurare.

6. Dreptul la anulare/reziliere a Contractul de Asigurare

Conditiile si obligatiile partilor in cazul incheierii contractelor de asigurare sunt reglementate de Norma nr 19 / 2018 publicata de ASF.

In conformitate cu prevederile aceleeasi norme, dreptul de denuntare unilaterala nu se aplica in cazul asigurarilor de viata si a asigurarilor de raspundere civilia auto obligatorie RCA.

In conformitate cu Conditiile generale de asigurare, dreptul de denuntare unilaterala nu se aplica in cazul asigurarilor de calatorie odata ce acestea au intrat in vigoare.

7. Conditii de retur

Se poate solicita returul politei de asigurare livrate doar in situatia in care datele din polita livrata nu corespund cu cele introduse de client in momentul comenzii.

Costurile de retur vor fi suportate de catre Qualitron Broker Asigurari

Adresa la care se returneaza politele este: Bld. Eroilor, 3A, etaj 1, birou 108 , Brasov

8. Reclamatiile

Reclamatiile referitoare la functionarea Site-ului pot fi transmise in scris la adresa Brokerului de Asigurare sau la adresa de e-mail prezentata anterior.

Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.

9. Modificari

Termenii si Conditiile pot fi modificati oricand , acestia fiind opozabili Cumparatorilor de la data afisarii in platforma.